Ce que Lové est, ce qu'il n'est pas, et ce que vous acceptez en l'utilisant.
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Lové n'est pas édité, soutenu ni approuvé par l'exploitant du service Vélo'v, ni par la collectivité qui le concède. C'est une application indépendante, développée par un tiers, qui affiche les informations de votre abonnement de façon différente.
Les marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnées que pour désigner le service auquel l'application se connecte.
Lové ne donne accès à aucun vélo par lui-même. Il vous faut un abonnement Vélo'v valide et actif : l'application s'y connecte avec vos identifiants, et n'ouvre aucun droit que vous n'auriez pas déjà.
Votre relation contractuelle avec l'exploitant du service — location, tarifs, caution, responsabilité en cas de dommage ou de vol — reste entièrement régie par les conditions générales de cet exploitant. Les présentes conditions ne s'y substituent pas et ne les modifient en rien.
Lové dépend de services que nous ne maîtrisons pas. L'application peut cesser de fonctionner, partiellement ou totalement, sans préavis : si l'exploitant modifie ses interfaces, si son service est indisponible, ou si votre réseau fait défaut.
Les informations affichées — disponibilité des vélos et des places, état d'un trajet, montants — proviennent de l'exploitant et sont reprises telles quelles. Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur fraîcheur. Un vélo annoncé disponible peut ne plus l'être. En cas de divergence, les informations de l'exploitant font foi.
Vous vous engagez à ne pas :
Lové est fourni sans garantie d'aptitude à un usage particulier. Dans la limite permise par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects résultant de son utilisation ou de son indisponibilité — notamment d'un trajet manqué, d'un vélo non trouvé ou d'une information erronée reprise de l'exploitant.
Rien dans cet article n'écarte la responsabilité qui ne peut légalement l'être, ni les droits que vous tenez de votre qualité de consommateur.
Nous pouvons faire évoluer l'application, en modifier les fonctions ou cesser de la maintenir. Une interruption définitive sera annoncée dans l'application et sur ce site avec un préavis raisonnable, sauf si elle nous est imposée.
Vous pouvez cesser d'utiliser Lové à tout moment en désinstallant l'application. La page Supprimer mes données indique comment effacer ce que nous conservons.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date actualisée. Les changements substantiels vous seront signalés dans l'application.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Lyon sont compétents.
Si vous êtes consommateur, cette dernière clause ne vous prive de rien : vous conservez le droit de saisir la juridiction du lieu où vous demeuriez lors de la conclusion du contrat, ou celle du lieu du dommage. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Pour toute question relative à ces conditions, la page Support indique comment nous joindre.